Sebagai seorang dokter mata, Dr. Liau Kok Liang tidak hanya memiliki keterampilan klinis yang canggih, tetapi juga memberikan perhatian khusus pada kebutuhan dan harapan setiap pasien. Ia merangkul pendekatan holistik dalam merawat pasien, memberikan penjelasan rinci kepada pasien tentang proses dan opsi perawatan yang tersedia. Dari mulai masalah mata yang ringan hingga yang kompleks, Dr. Liau Kok Liang menjunjung tinggi etika profesional dan kualitas pelayanan kepada setiap pasien yang ia layani.